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Nosotros

PRINCIPALES HABILIDADES

 

  • Dar una opinión personal, explicar puntos de vista, estructuras formales para mostrar acuerdo y desacuerdo.
  • Reuniones: dirigir, verificar y confirmar información, interrumpir, pedir clarificación, hacer un comentario.
  • Negociaciones
  • Permiso, obligación, necesidad
  • Probabilidad
  • Videollamadas
  • Manejar quejas (por teléfono o personalmente)
  • Gestión de conflictos
  • Hablar en público
  • Socializar y mantener viva una conversación
  • Hospitalidad corporativa
  • Convencer, persuadir
  • Informes (P&L, ventas mensuales, acciones de marketing)
  • Descripción de tendencias y gráficos, exposición de cifras
  • Hacer propuestas, contrapropuestas y ofertas condicionales
  • Esclarecer, resumir, parafrasear
  • Gestión de preguntas y resolución de problemas